Problème de réception iPhone 4 : erreur de calcul selon Apple

2 07 2010

Endgaget vient de publier un article, dans lequel Apple admet le problème de réception de l’iPhone 4. Cependant, il ne s’agirait pas d’un problème d’antenne (hardware), mais d’un problème software selon Apple :

Upon investigation, we were stunned to find that the formula we use to calculate how many bars of signal strength to display is totally wrong. Our formula, in many instances, mistakenly displays 2 more bars than it should for a given signal strength. For example, we sometimes display 4 bars when we should be displaying as few as 2 bars. Users observing a drop of several bars when they grip their iPhone in a certain way are most likely in an area with very weak signal strength, but they don’t know it because we are erroneously displaying 4 or 5 bars. Their big drop in bars is because their high bars were never real in the first place.

To fix this, we are adopting AT&T’s recently recommended formula for calculating how many bars to display for a given signal strength. The real signal strength remains the same, but the iPhone’s bars will report it far more accurately, providing users a much better indication of the reception they will get in a given area. We are also making bars 1, 2 and 3 a bit taller so they will be easier to see.

We will issue a free software update within a few weeks that incorporates the corrected formula. Since this mistake has been present since the original iPhone, this software update will also be available for the iPhone 3GS and iPhone 3G.

Pour vous traduire rapidement, Apple vient de se rendre compte, après investigation, que le problème de réception n’en est pas un. Il s’agit en fait d’une formule, utilisée pour afficher les barres de réseaux, qui serait totalement erronée. Leur formule, dans bien des cas, affiche deux barres de trop. Les utilisateurs qui rencontrent le problème de signal qui baisse, lorsqu’ils prennent leur téléphone en main, se trouvent dans une zone avec un signal faible, mais ne le savaient pas avant car l’iPhone affichait 4 ou 5 barres (et se trompait). Les barres qui tombent n’auraient jamais dû être affichées auparavant.

Apple va intégrer l’algorithme, utilisé par AT&T, pour calculer l’intensité du signal, et afficher la véritable intensité du signal réseau (sans le modifier évidemment). Apple va également agrandir la taille des 3 premières barres, de manière à ce qu’elles soient plus visible par l’utilisateur.

Cette mise à jour devrait arriver dans quelques semaines, et sera disponible pour tous les iPhones, 3G et 3GS inclus.

Voici le lien vers la lettre publiée par Apple.

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